Program

• Objevují se nějaké první problémy či jde vše hladce?
• Vše o technickém vybavení, sběru dat a komunikaci s úložištěm.
• Role distributora

Moderuje: PharmDr. Michal Krejsta, MBA, tajemník AVEL ČR, AVEL SK
Účastníci:
Mgr. Jakub Dvořáček, MHA, výkonný ředitel AIFP, předseda představenstva
Národní organizace pro ověřování pravosti léčiv; Ing. Jarmila Jiraská, projektová
manažerka, Phoenix; Mgr. Martin Petřík, vedoucí lékárny, Lancier Brno; Mgr. Jan Šípek, ředitel IT, Apatyka servis; Pavlína Štisová, MBA, projektová manažerka NOOL;

• Jak využít dosud spící potenciál na českém trhu. Zákazníci ve věku 50 až 65 let jsou nejpřehlíženějším segmentem. Přitom představují nejperspektivnější cílovou skupinu. Mají nejvíc peněz, přání užívat si života. Nejsou hloupí. Jak na ně?

  Míla Knepr, marketingový a reklamní odborník

• Na co se pracovníci lékové agentury při kontrolách v lékárnách zaměřují?
• Kde mohou lékárníci získat o kontrolách podrobnější informace?
• Jaké připravuje SÚKL pro lékárníky semináře, a co se na nich o kontrolách mohou dovědět?

  Mgr. Irena Storová, MHA, ředitelka, SÚKL 

• Jak úspěšně prodávat firmám v dnešních podmínkách?
• Úspěšné jednání s rezistentními zákazníky?

  Mgr. Martin Leščinský, senior konzultant, Mercuri International Česká republika

• Jednoduché řešení pro akceptaci platebních karet a výhody akceptace platebních karet v prostředí lékáren.
• Přínos a úspory pro provozovatele lékáren.
• Změna chování zákazníků a preference bezhotovostních plateb
• Budoucnost placení - E-commerce a samoobslužné zařízení
• Nové platební metody a trendy

  Miloslav Bouček, ředitel pro firemní zákazníky, KB SmartPay - Cataps

• Stejná účinná látka –jiný legislativní status – viděno očima lékárníka a právníka.

  PharmDr. Jana Matušková, lektorka dispenzační práce a řízení klíčových procesů v lékárnách
Mgr. Libor Štajer, advokát, advokátní kancelář KMVS

• Proč nakupujeme některé kategorie zboží především v lékárně a některé více v drogerii, supermarketu či hypermarketu?
• Jaký další sortiment by se podle spotřebitelů mohl prodávat v lékárně a které kategorie donedávna spojované s lékárnou se přesouvají do jiných nákupních kanálů?
• Které zboží patří podle zákazníků neodmyslitelně do lékárny?

  RNDr. Barbora Večerková, business advisor health CE, Nielsen Czech Republic

• 95 % nákupních rozhodnutí je podvědomých. Zkoumejte podvědomé motivace vašich zákazníků.
• Jak si stojí vaše značka na trhu?
• Co ji táhne a co jí škodí?
• Jak se odlišit od konkurence?
• Jak najít nové příležitosti na trhu? 

  Mgr. Vojtěch Prokeš, sociolog, ředitel výzkumu a spoluzakladatel výzkumné společnosti Behavio Labs

Zahraniční i tuzemské průzkumy ukazují, že při nákupu hraje jednu z nejdůležitějších rolí důvěra ve značku. Proto se společnost Atoz Marketing Services rozhodla spustit program, který bude na základě rozsáhlého... Read More